Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. На моем подъезде установлена видеокамера. Могу ли я за дополнительную плату посмотреть фрагмент записи интересующих меня событий, если я не являюсь абонентом системы?
Нет. Правом заказа фрагментов видеозаписи обладают только подключенные к системе абоненты.
2. Где будет находиться видеорегистратор?
В местах, где будет обеспечено электропитание и сохранность оборудования (специальные помещения, помещения ТС/ЖСК, электрощитовые).

3. Я заселился в наш дом уже после установки системы видеонаблюдения и хотел бы подключиться к ней. Что мне необходимо для этого сделать?
Стать абонентом системы видеонаблюдения Вы можете в любое время, даже если первоначально, на момент ее организации, Вы не участвовали в процессе. Для этого Вам необходимо оплатить стоимость подключения.

4. По какому номеру необходимо звонить, если обнаружена неисправная работы камеры или какие-либо другие проблемы?
5. Кто имеет право доступа к архиву видеозаписи?
Абоненты системы видеонаблюдения.
6. Где будут установлены камеры?
Камеры устанавливаются на входы в подъезд и на прилегающую дворовую территорию, (т.е. в местах общего пользования) с целью фиксации ключевых зон, таких как: автостоянки, детские площадки и прилегающую дворовую территорию.
7. Что если камеры сломают?
Выявленные неисправности, возникшие не по вине Заказчиков, устраняются за счет Исполнителя. (ПУНКТ 6.2.3 ДОГОВОРА) При выявлении неисправностей принять все меры к организации их немедленного устранения, при необходимости (кража, повреждение оборудования) осуществить замену установленного Оборудования на аналогичное с техническими характеристиками не ниже.
8. Как оплачиваются услуги?
Все оплаты производятся ежемесячно в извещение на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
Made on
Tilda